Supporto e Assistenza
Benvenuto nella sezione Supporto e Assistenza! Ti invitiamo a consultare le nostre FAQ per trovare rapidamente una soluzione ai problemi più comuni. Inoltre, ti invitiamo a consultare il manuale per ulteriori dettagli e istruzioni. Se non riesci a risolvere il tuo problema, non esitare a contattarci compilando il modulo qui sotto.
Domande frequenti
Si. Se fate uso di occhiali per indossare più comodamente il caschetto, potete allentare le ghiere laterali svitandole con le mani e facendo scorrere in avanti delicatamente il visore. Così facendo avrete più spazio tra gli occhiali e il visore. Una volta indossato il caschetto fare scorre indietro il visore fino a portarlo in prossimità delle lenti. Poi stringere con delicatezza le ghiere per bloccare in posizione il visore.
Se si dispone della versione con gli inserti e il supporto per le lenti di prescrizione. Il supporto può essere configurato da un ottico di fiducia con le lenti di prescrizione e poi installato negli opportuni inserti.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
Il sistema si blocca dopo un inutilizzo di 10 minuti e per sbloccarlo va riposto il badge NFC in prossimità del simbolo sul frontale della console. La funzione di blocco può essere disattivata dal menu della console . Per la disattivazione serve essere in possesso del badge.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
Il dispositivo viene fornito pre-calibrato per l'utente finale.
Ecco alcuni suggerimenti per il primo utilizzo.
Rimuovi il Caschetto, la Console e l’alimentatore dalla confezione
Rimuovi le coperture protettive interne ed esterne delle lenti del visore, le coperture protettive dell’oscurante e le coperture protettive delle due fotocamere e dei faretti a led
Aggancia la Console alla cintura usando gli appositi passanti o utilizzala a tracolla. Assicurati che il cavo del Caschetto sia libero e non aggrovigliato sul retro del Caschetto.
Dotarsi del badge NFC presente nella confezione, il badge ha la funzione di abilitare il funzionamento sistema ovvero è la vostra chiave di sblocco. Il badge va tenuto in prossimità del simbolo posto sul frontale della console. Dopo aver preparato il tuo sistema Orisview per l'uso, è il momento di accendere il sistema e configurarlo.
Per ulteriori informazioni consultare il manuale.
Prima di indossare il casco controllare che siano installati, sulla calottina, i cuscinetti adeguati alle dimensioni della testa (in dotazione ci sono 4 set di cuscinetti S,M,L XL). Agganciare i cuscinetti nella calottina usando gli appositi supporti in velcro. Indossare il casco con due mani facendo attenzione alle lenti e al visore. Bloccare il caschetto alla testa tramite la rotazione della manopola sulla parte posteriore della calottina.
Rimuovi eventuali accessori per capelli o per la testa (come fasce o elastici) che potrebbero impedire al Caschetto di aderire bene intorno alla testa.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
La console di controllo va installata a cintura o a tracolla (nella confezione ci sono gli accessori). La console va posizionata con il lato con lo schermo e il joystick rivolti verso l'esterno. Accertati che sia fissato in modo sicuro.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
In base alle condizioni di luce della sala, può rendersi necessario il montaggio dell’oscurante. Sono disponibili in funzione della configurazione due tipi di oscurante: quello con oscuramento fisso e quello con oscuramento controllabile elettronicamente. L’oscurante controllabile elettronicamente ha a diposizione 4 livelli di trasparenza dal 25% all’ 85% di semi-trasparenza.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
L’oscurante si aggancia alle parti magnetiche del visore spingendolo fino all'estremità. Si sentirà un clic quando l’oscurante è perfettamente attaccato. I contatti magnetici sono dotati di contatti digitali per il funzionamento dell’oscurante elettronico.
L’oscurante va rimosso con cautela, prendendolo da centro e tirandolo senza sforzare. L’aggancio è magnetico e richiede solo un piccola forza all’inizio.
Per maggiori informazioni consultare il manuale.
